Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web ubicado en lexoras.blog (en adelante "el Sitio") y los servicios ofrecidos por Lexora (en adelante "los Servicios"), con domicilio en Carrera 9 #74-08, Bogotá, Colombia.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted (en adelante "el Usuario") y Lexora respecto del acceso y uso del Sitio y los Servicios.

2. Aceptación de los Términos

El acceso al Sitio y el uso de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si usted no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí contenidos, le pedimos que se abstenga de utilizar el Sitio y los Servicios.

Lexora se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implicará su aceptación.

3. Descripción de los servicios

Lexora ofrece los siguientes servicios de recursos documentales:

• Biblioteca de Plantillas en Lenguaje Sencillo ($420.000 COP): acceso a una colección de plantillas generales de documentos empresariales para autogestión, con notas explicativas en lenguaje sencillo.
• Taller de Alfabetización Documental ($1.480.000 COP): taller grupal educativo para comprender documentos comerciales habituales, con guía de referencia y ejemplos prácticos.
• Asesoría de Procesos B2B ($2.480.000 COP): acompañamiento operativo para organizar la documentación y flujos internos de una empresa, incluyendo dos sesiones de trabajo y un mapa de procesos escrito.

Las características y condiciones específicas de cada servicio se describen en la sección de Soluciones del Sitio y en los documentos de contratación correspondientes.

4. Naturaleza de los materiales y alcance de los servicios

Todos los materiales, plantillas, contenidos y orientaciones ofrecidos por Lexora tienen carácter de información general y educativa. No constituyen asesoría profesional individualizada de ningún tipo.

En particular, los servicios de Lexora:

• No constituyen asesoría ni representación en materia regulada por ninguna profesión.
• No reemplazan la consulta con profesionales habilitados para situaciones específicas del Usuario.
• No generan vínculos que equivalgan a relaciones profesionales reguladas.
• No garantizan resultados particulares derivados de la adopción de los materiales o sugerencias.

5. Uso aceptable del Sitio y los materiales

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y los materiales de Lexora conforme a la ley colombiana y a los presentes Términos. Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, distribuir, vender o sublicenciar los materiales de Lexora a terceros sin autorización escrita previa.
• Utilizar el Sitio o los materiales para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a las buenas costumbres.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, bases de datos o áreas restringidas del Sitio.
• Introducir virus, código malicioso u otro elemento que pueda dañar el Sitio o los sistemas de Lexora.
• Reproducir o presentar los materiales de Lexora como asesoría profesional regulada.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, plantillas, diseños, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Lexora o de sus licenciantes y están protegidos por las normas colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

El acceso al Sitio o la adquisición de los Servicios no transfiere al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre dichos contenidos, salvo la licencia de uso personal y no comercial que se describe a continuación:

• Las plantillas de la Biblioteca pueden ser adaptadas por el Usuario para uso interno de su propia organización.
• Los materiales de los talleres son para uso educativo personal del participante.
• El mapa de procesos entregado en la Asesoría B2B puede ser adoptado y modificado por la empresa cliente para sus propios fines internos.

Cualquier otro uso requiere autorización escrita de Lexora.

7. Precios, pagos y contratación

Los precios de los servicios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Lexora se reserva el derecho de modificar sus precios, siendo aplicables únicamente los vigentes al momento de la contratación de cada servicio.

Las condiciones específicas de pago, facturación y entrega de cada servicio serán comunicadas al Usuario en el momento de formalizar la contratación. Ante cualquier duda sobre precios o condiciones comerciales, puede contactarnos a través de los canales indicados en la sección de Contacto.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la normativa colombiana aplicable, Lexora no será responsable por:

• Daños o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de los materiales, plantillas u orientaciones ofrecidos, cuando dichos usos sean contrarios a las advertencias incluidas en los materiales.
• Decisiones tomadas por el Usuario con base en los materiales de Lexora sin haber consultado con el profesional habilitado que corresponda.
• Interrupciones, errores o fallos técnicos del Sitio fuera del control razonable de Lexora.
• Contenidos de sitios externos enlazados desde el Sitio.

Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave de Lexora, ni en situaciones donde la ley colombiana no admita dicha limitación.

9. Disponibilidad del sitio web

Lexora procura mantener el Sitio disponible de forma continua, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, causas técnicas o circunstancias fuera del control de Lexora. Le notificaremos con la debida anticipación cuando sea posible.

10. Privacidad y tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos. Le invitamos a leerla para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

11. Modificaciones a los Términos

Lexora puede modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta página con indicación de la fecha de última modificación. Si los cambios son significativos, haremos esfuerzos razonables por notificarle. El uso continuado del Sitio o los Servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

12. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia que surja de la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes intentarán en primera instancia resolverla de manera amigable. De no ser posible, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 601 528 7146
• Dirección: Carrera 9 #74-08, Bogotá, Colombia

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.